《现代性的后果》第十三节

本节的核心论点是：现代性制度的特性与抽象体系（尤其是专家系统）中的信任机制紧密相连。

本节的核心论点是：现代性制度的特性与抽象体系（尤其是专家系统）中的信任机制紧密相连。在现代条件下，未来是开放的，而非专业人士对专家体系的依赖，不仅是为了获得安全感，更是因为专业知识本身就在创造事件的普遍性，人们必须不断反思地运用这些知识来算计利害得失。

由于这种情势的全球化，没有人能完全置身于抽象体系之外。因此，在专家或其代理人所在的“交汇口”，信任的建立尤为重要。与专家的相遇可以是常规化的（如长期交往的医生），但更多是短暂临时的。在这些交汇口中，信任通常通过代理人的品行（如医生的职业道德、空姐的镇定）来体现。作者指出，专家系统的“前台”工作与“后台”操作是严格区分的，这种区隔能增强公众对品行的信任，从而掩盖技能不精或偶发错误带来的风险。信任不仅存在于非专业人士与专家之间，也存在于体系内部同事之间，通过职业道德和“再嵌入”过程（如商务社交）来维系。

最后，作者解释了人们为何会信任自己知之甚少的专家系统：这与社会化和正规教育中的“隐藏课程”有关，教育培养了人们对技术知识的普遍尊重。然而，这种信任往往伴随着矛盾心理，人们既敬畏专业知识，又对外界保持怀疑。因此，对抽象体系的信任更多是对某种特定环境的默认，而非有意识的承诺。这种态度很容易受到在交汇口的个人经验影响，糟糕的经历可能导致人们脱离某个体系，但完全摆脱现代性制度几乎是不可能的。