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思维的发现:关于决策与判断的科学 · 第九章

《思维的发现:关于决策与判断的科学》第九章:心理学勇士的诞生

1973年赎罪日战争爆发时,丹尼尔与阿莫斯正在美国,两人随即赶回以色列参军,被一同分到心理部门。

1973年赎罪日战争爆发时,丹尼尔与阿莫斯正在美国,两人随即赶回以色列参军,被一同分到心理部门。阿莫斯协助设计了战地问卷,与丹尼尔驾车深入西奈发放。途中丹尼尔发现路边美军罐头垃圾堆积,据此建议军方按士兵喜好供应食物;他还指出某飞行中队损失惨重只是样本量不足的偶然,说服将军放弃了追责调查,避免打击士气。丹尼尔中途退出,留下阿莫斯独自完成问卷。战后统计显示,士兵们坦言参战是为战友和家人而非国家,这是以色列军队首次正视心理创伤。阿莫斯还执意前往苏伊士运河附近观战,险些被炮火波及。

战争也动摇了两人对决策分析的信心。丹尼尔曾与外交部合作,用概率评估和谈失败的后果,但外交部长阿隆对"战争概率增加10%"反应冷淡,更信赖直觉,丹尼尔因此放弃决策分析。两人转而向孩子传授判断力课程,但也未持续推进。

1973年底,阿莫斯邀请丹尼尔研究决策制定,并让他阅读一本数学心理学教程。书中介绍的期望效用理论认为人追求效用最大化并规避风险,但阿莱悖论表明人们的选择并不符合该理论。丹尼尔认为这并非逻辑矛盾而是心理问题,人们在决策中实际追求的是懊悔最小化。两人由此开始构建后悔理论,通过大量实验发现:后悔与接近目标的程度、个人责任感有关,人们更后悔做过的事而非没做的事;对金钱的感知取决于变化而非绝对水平,杰克和吉尔各持500万时幸福感截然不同。他们试图在风险决策理论中融入情感因素,但承认这一理论尚不成熟。

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