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思维的发现:关于决策与判断的科学 · 第七章

《思维的发现:关于决策与判断的科学》第七章:预测的机制

阿莫斯与丹尼尔决定合写一篇面向心理学之外领域的论文,题为《论预测心理》,核心观点是:人在不确定状况下做判断和预测时并不遵循统计理论,而是依赖有限的几种启发式,既可能合理……

阿莫斯与丹尼尔决定合写一篇面向心理学之外领域的论文,题为《论预测心理》,核心观点是:人在不确定状况下做判断和预测时并不遵循统计理论,而是依赖有限的几种启发式,既可能合理,也可能产生系统性偏差。他们设计实验来展示代表性启发式如何影响预测:先让被试估计九个学科研究生的占比作为基准率,再给出虚构人物"汤姆W"的性格描述,让一组评估他与各学科的相似度,另一组预测他的专业。被试凭直觉认定汤姆W读计算机科学,完全无视该专业仅占7%的基准率和描述本身的不可靠。另一实验中,被试对"迪克"这一无关描述的判断也丢掉了工程师与律师的构成比例,给出五五开的答案——人们在缺乏依据时会用基准率,一旦掌握无用信息就将其抛开。论文还讨论了使信心增强的因素反而降低准确性,以及飞行学校教官表扬学员成绩反而导致下次下滑的现象:丹尼尔指出这是趋均值回归,人们意识不到它便无法看清世界的本质。1972年夏,阿莫斯应厄夫·比德曼之邀在布法罗做了五场报告,其中面向历史学者的一场指出历史判断同样是依托数据的直觉判断,同样受偏见影响;他引用研究生巴鲁克·菲施霍夫关于尼克松出访中苏的测试,说明人们事后会高估自己当初的预见力,即后视偏见,并把这种把规律强加于随机事件的做法称为"爬行决定论"。1973年初返以后,二人着手把四篇论文的发现汇总成一篇长文投给《科学》杂志,期间读到罗恩·霍华德关于飓风操控决策的文章,认为决策分析依赖的转轮法忽视了人的判断偏差,希望用自己的成果帮助提升决策准确性。1973年秋二人飞往门罗帕克与决策分析专家会晤,10月6日第四次中东战争爆发,以色列情报部门未能预料,二人随即搭最早航班回国参战。

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