《上海格调》第十二节

本节先引用心理学家阿希的实验，说明热情是决定他人评价的中心品质。

本节先引用心理学家阿希的实验，说明热情是决定他人评价的中心品质。上海人不爱管闲事，却爱花时间闲聊（“轧三胡”）来联络感情，这种闲聊随意而务实，只顺着对方、不抬杠。销售员阿敏相貌平平却业绩出众、人缘极好，经理邵总观察后发现，她靠午间和下班后的闲聊与人建立情感联系，对客户也常闲聊并顺手帮忙，客户因此主动找她，邵总决定明年提拔她。随后论述闲聊既不能回避也不能当成演讲，上海人闲聊俗而不鄙、不冒犯他人，能自然展现阅历品位；引用形象设计师英格丽·张关于生活品位与财富不般配的观点，说明高雅文化生活可提升品位。闲聊还会形成志趣相投的交际圈子，圈内圈外各有其格调。