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全部 19 章
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第一节作者以55岁的阅历谈说话与做人：最高级的说话是实话实说，每个人都是这个时代的样本，希望女儿成为独立思考的人。阅读第二节作者向桑老师请教教育孩子时什么才算"正确的话"，桑老师以家长哄孩子说"喝水水""吃饭饭"为例，指出这类说法制造了纠错成本。阅读第三节第三节围绕"尴尬"和"主角意识"展开。作者指出，主持人大赛总要求选手当场圆场遮掩，仿佛主持人必须完美无缺；其实不如坦然承认忘词，向观众求助，真诚往往比技巧更有效。阅读第四节本节讲“先听后说”：好的谈话要先备好耳朵，放下自我，专注倾听并听出弦外之音，读懂对方没说出口的部分；同时要因人、因情境而异，把握不同说话风格与文化背景下的真实含义。阅读第五节本节先讲作者主持节目时从紧张转为松弛过头、注意力涣散的状态，向倪萍请教后得到建议：录制前在后台多跳几下让自己兴奋起来，并记住"松弛到底，再紧张起来三寸"的分寸。阅读第六节好的，这是为您撰写的梗概：让谈话者感到舒服，关键在于为他量身打造一个他所熟悉的“谈话场”，这能带来确定性和安全感。阅读第七节作者以一个演员分散到观众中单独聊天的小剧场话剧为例，说明打破常规的开场能抓住人心，并举老中医用一句玩笑打开话头的例子，说明日常谈话中非常规方式同样有效……阅读第八节作者与一位女主持人临时搭档，发现她总想把节目里的空白时间填满，说的话却多无意义。阅读第九节本节围绕谈话中的“真诚”与“控场力”展开。作者先指出，无论用什么技巧，真诚的表达最能让人听进去；并举欧阳自远演讲的例子，他讲钻石与月球土的轶事生动亲切，令听众记忆深刻……阅读第十节本节讲控场的两个诀窍：一是"主客"，无论场面冷热，组织者以主人身份主动发言、提出转场等建议，别人会给面子；二是"若即若离"，像媒人、房产中介一样，需要时提供帮助，不需要时不打扰。阅读第十一节本节讨论演讲与谈话。作者认为演讲无处不在，日常的自我介绍、推销、说服他人都是演讲。阅读第十二节用户给出的原文约2000多字，但篇幅栏标注"约221字"，这似乎有误。阅读第十三节作者回忆早年接待爱尔兰踢踏舞团的经历：他请舞者体谅观众等待两小时的期待，并提出表演请求，被以未做准备为由拒绝，他选择尊重对方的规则，最终舞者主动在定制地板上表演，观众也上台跟随。阅读第十四节作者以和顺形象代言人身份参加中国魅力名镇评选，用"以退为进"策略演讲：先说和顺历史短、开放早、建筑杂乱、人不务正业、不会说话、爱看书、出过怪人，实则逐条展示和顺六百多年历史……阅读第十五节作者以"先做人，后做节目"为引，指出说话的技巧若没有做人的根基，只会暴露更坏的自己。阅读第十七节本节围绕"关怀"与"时间"展开。作者先讲日本主持人筑紫哲也每天在纸条上写下想说的话，节目最后随机抽出一张念给观众，由此引出说话与做人的要义在于把"我"变成"我们"，把对方放在心上……阅读第十八节作者回忆与制纸人贡斌的交往：贡斌复原了古法澄心堂纸，如今一张难求，被博物馆用于修补古画。阅读第十九节2011年，崔永元在上海虹桥机场偶遇中国传媒大学的丁俊杰老师，聊起口述历史项目，丁俊杰建议他把资料捐给母校。阅读
