《深度思考》第十六节

本节论述"减法思维"：加法可以无限叠加，减法却有边界，因此用减法更容易逼近事物的"本质"。

本节论述"减法思维"：加法可以无限叠加，减法却有边界，因此用减法更容易逼近事物的"本质"。作者以苹果被咬一口的logo、iPhone去掉按键、奥卡姆剃刀原理（如无必要勿增实体）为例，说明削减多余元素能凸显本质。

但减法的底线是保留"经验"。若为打造"不受伤的公园"而删去秋千、沙坑等一切有风险的设施，孩子便不愿来玩，公园的冒险性也随之消失；因为荡秋千、滑滑梯、从单杠上摔下等身体经验，正是公园的本质所在。同理，枚方公园的4个无窗摩天轮轿厢，去掉了观景这一手段，反而凸显了"与他人共享特别空间"的经验；京都市内转轮盘决定方向的旅游方式，去掉了"朝目的地移动"，让人更真切地感受到"仔细体味这片土地"才是旅游的本质。

去掉手段会带来一时的不便，却能催生新想法：设计师对四角床做减法做出圆床，竟与猴子本能编的圆形树窝一致；U盘去掉数据线直接插电脑，成了今天理所当然的形态；西芳寺用明信片预约参拜，因稀缺而更显价值。反过来，便利性会稀释价值：复制粘贴让文章贬值，录像带越积越多反而不看，CD减少使现场演出走红，限量品迅速售罄。作者最后指出，去除便利手段不仅能产生创意，在日常工作中也能让经验的本质浮现，提升工作质量与积极性。