《别相信他的脸》第九章：颜值有助于做出次优决策

本章探讨第一印象在预测他人特质与行为时的准确性，并指出依赖外貌往往导致次优决策。

本章探讨第一印象在预测他人特质与行为时的准确性，并指出依赖外貌往往导致次优决策。

作者首先以性取向判断为例，说明即使照片选择得到控制，参与者仅凭面孔的猜测准确率（52%）也仅略高于瞎猜。当目标群体占少数时，错误率会急剧放大误判数量。相比凭常识猜测（96%准确率），面相信息的加入并未带来实质提升。在预测政治立场时，参与者的表现同样不如仅凭人口统计信息（如种族、性别、年龄）的简单算法，说明过度信赖第一印象反而降低了判断精度。

在预测行为方面，信任游戏的实验表明，人们虽能略微区分合作者与骗子的面相，但因对合作者投资不足而蒙受更大损失；若完全依据“合作占多数”的常识进行决策，收益反而更高。此外，人们口头表达的意图常与实际行为不符，且不同情境下的行为缺乏一致性，使得靠面相预测特定行为十分困难。职业曲棍球领域中，曾被热捧的“面部宽高比”预测攻击性研究，在大样本检验中被证明无效，真正起作用的是体格因素。

作者进一步分析，人们之所以认为面相判断准确，是因为存在“基本归因错误”，即高估个人特质而忽视情境影响，且缺乏明确反馈来纠正错误印象。研究显示，面试印象对事业成功的预测力远低于资料调查。文章最后以维也纳爱乐乐团的盲选制度和棒球经理比利·比恩（Billy Beane）选拔被低估球员的成功经验为例，主张在评价他人时应限制外貌信息的干扰，转而依靠客观信息与理性分析。