《别相信他的脸》第三章：第一印象能够左右我们的决策

20世纪初，布莱克福德和纽科姆推出“科学招聘法”，用相面术匹配员工性格与岗位：面试时让应聘者放松填表，面试官暗中观察其外貌与举止并用密文记录；还有助理仅凭照片在几百人中迅速定岗。

20世纪初，布莱克福德和纽科姆推出“科学招聘法”，用相面术匹配员工性格与岗位：面试时让应聘者放松填表，面试官暗中观察其外貌与举止并用密文记录；还有助理仅凭照片在几百人中迅速定岗。此后相面术被企业界广泛接受，甚至NBA球队也聘相面专家选球员；而棒球经理比恩反其道行之，专挑貌不惊人的球员，反而取得佳绩。

作者与学生研究发现，凭照片判断“谁更能胜任”可70%准确预测参议院选举结果；初次调查曾因问卷排序出错得出50%的随机结果，纠正后经多次实验并发表于《科学》期刊。后续再现研究（瑞士小孩预测法国大选、跨国预测芬兰、保加利亚、墨西哥大选等）证实该效应；但面相只对不了解候选人的选民起作用，这类“认知吝啬鬼”习惯走捷径。实验显示选票附照片时貌优者票数高出十几，伦茨估计面相可改变初选29%、大选14%的选票；即便有政治知识，初选中也难避免。能力感是最能预测选举结果的印象，且第一印象在0.1秒内即可形成，越深思熟虑反而越不准。丹麦研究显示选民的党派倾向会影响对“强势脸”的偏好，保守党选民认可强势的同党候选人，自由党则相反，而强势女性候选人都不受欢迎。

面相同样影响经济与法律决策：投资实验中玩家更愿把钱交给“可信脸”，即便已知对方背景；儿童也表现出同样偏好。南非贷款申请附性感女性照片使男性申请者大增，Prosper网上“可信脸”借款人更易获贷且利率更低；面相有竞争力的CEO薪酬更高，但公司业绩与之无关。司法方面，胡顿曾测量上万犯人面相研究“犯罪类型”；实验显示人们普遍认为不可信、强势的脸更像罪犯，娃娃脸在故意伤害案中更易胜诉、意外伤害案中更易败诉，佛州死刑犯被认为更不可信，无辜被错判者也多具“不可信”面相。作者总结：相貌与性格并无系统联系，但相貌与我们瞬间形成的第一印象之间确有联系，这种印象在信息不足时左右着选举、交易与判决。