《看人的艺术》第九节

本节先以工作面试为例，说明布伦斯维克体系如何区分“观察者看到的线索”与“被观察者真实的特质”。

本节先以工作面试为例，说明布伦斯维克体系如何区分“观察者看到的线索”与“被观察者真实的特质”。吉福德分析了三十四次招聘研究助理的真实面试，记录交谈时长、注视、微笑、手势、前倾、玩手指或敲笔，以及年龄、性别、衣着正式度和形体魅力等变量，再请有经验的面试官评估应聘者的社交技能与工作动机。结果显示，手势多、着装正式的应聘者在两项评分上都更高；但从真实个性看，交谈、手势和衣着只与社交能力相关，只有正式着装能预测工作动机，而面试官普遍不擅长评估工作动机。吉福德建议改看前倾程度——身体前倾越多，工作动机越强。

接着作者回到卧室研究，指出观察者常把整洁、干净、舒适的房间当作宜人性的证据，实际上这些是责任感的线索，二者被混淆了；同样，色彩明快的房间也不代表宜人性或责任感。布伦斯维克模式由此帮助人们校正判断方向。实地指南部分提示：不寻常的物品、装饰和摆放方式，以及书籍杂志音乐的种类多样性（而非数量），是开放性的线索；物品的摆放系统才是责任感的线索，但要区分表面的整理与日常的持续有序——作者以自己分类贴标却放错位置的光盘和随意堆叠的书籍为例，说明一次性的规整不等于责任感。最后讨论储藏行为：2006年华盛顿州一名六十二岁女子爱丽丝在堆积如山的杂物中失踪，警察搜索十小时后在衣物堆下找到她，险些因杂物坍塌窒息；作者由此检视自己的囤积习惯，并指出人类的储藏本能源自远古的生存需要，如今已被现代文化转化为各种收藏形式。