《未来三部曲》第一百六十一节

本节论述第三次浪潮中“产消合一者”的兴起，即生产者与消费者界限模糊，部分经济活动由市场交换转向自我生产。

本节论述第三次浪潮中“产消合一者”的兴起，即生产者与消费者界限模糊，部分经济活动由市场交换转向自我生产。

自助运动是重要动力。各类自助组织大量涌现，成员互相帮助解决心理、社交等问题，专业人士的角色也从专家转为指导者，被动消费者由此变成主动的产消合一者。

大公司也推动这一趋势，将劳动力成本转嫁给消费者：如电话直拨、自助加油、自助超市、银行自助系统，以及惠而浦的电话维修指导。自己动手行业增长迅速，工具和建材大量售予普通消费者，主因是“相对不经济原理”——服务成本相对上升使自给自足更划算。此外，企业开始聘请顾客参与产品设计。