《未来三部曲》第一百五十七节

本节先讲欧洲企业的社会报告实践：柏林国际环境与社会研究所指出，20家德国大公司常发布社会报告，另有100多家用于内部管理；报告质量参差，瑞士米格罗斯公司坦承男女待遇差距……

本节先讲欧洲企业的社会报告实践：柏林国际环境与社会研究所指出，20家德国大公司常发布社会报告，另有100多家用于内部管理；报告质量参差，瑞士米格罗斯公司坦承男女待遇差距、工作无聊及排放上升，董事长皮埃尔·阿诺德称大企业应勇于承认目标与事实的差距。壳牌等公司采用“目标会计和报告”方法，设定五项总目标（仅一项关乎投资报酬）并同等重视，且须公开非经济目标的完成进度。理论上，英国教授特雷弗·甘布林主张会计原则应纳入社会学家意见；荷兰代尔夫特管理研究所所长科尼利厄斯·布雷武德提出32条企业绩效标准，指出社会价值已从经济生产转向全面福祉。作者据此认为第二次浪潮的企业结构已落伍，新型未来企业将兼具经济与非经济目标，而这一转变还会重塑普通人的日常生活规范。

第十九章转而讨论新的社会规范。作者以中产家庭中年轻人与父母关于朝九晚五工作的争执为例，指出这不只是代沟，而是第二次浪潮的“规范手册”（同步化、标准化等）与第三次浪潮的“反规范手册”之间的冲突，新规范挑战守时、标准化、集中化和“大就是好”等信念。在时间观念上，弹性工作时间兴起：1965年由德国经济学家克里斯特尔·克梅雷尔倡导，1976年德国MBB公司率先推行并扩至全部1.2万名员工；至1977年，四分之一德国劳动者、欧洲2.2万家公司及美国13%的公司采用此制，员工满意度高，生产力提高、缺席率降低，仅2%的公司退回原制。此外，夜间工作比重上升：科技先进国家夜班工人约占15%~25%，美国1974至1977年间夜间全职人员增加13%，总数达1350万，新兴城市成为“永不休息”的地方。