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《微博营销与运营》封面

微博营销与运营

秋叶,萧秋水,刘勇 著共 21 节

《微博营销与运营》(秋叶,萧秋水,刘勇)的分节剧情梳理,每节一篇精简梗概。

共 21 章 · 已全部整理

章节目录

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第一节本节介绍微博的起源、发展历程与传播特征。微博源于2006年美国推出的Twitter,其核心机制是用户可将信息通过关注者的重复转发实现几何级扩散。阅读第二节本节从传播主体、传播内容、传播方式三方面分析微博特点:主体平民化,人人可发布信息;内容碎片化、去中心化,打破精英话语权;方式交互化、病毒化,用户兼具接收与传播身份……阅读第三节本节比较了微博与微信的异同,并阐述了微博的营销价值。微博与微信都是可以发送文字图片、点赞评论的交流分享平台。阅读第四节本节指出微博是企业应对突发事件的公关阵地,处理不当则会加剧负面影响,并以锤子科技微博矩阵为实战训练案例。阅读第五节本节介绍微博在营销中的四大作用:一是品牌传播,企业需构建“人+情绪+行为”的传播模型,找对意见领袖、制造传播理由、引导用户创作内容,并可借助名人效应……阅读第六节本节对比了微博与微信的差异:微博实时性强但易被覆盖,曝光率低;微信交流性强,内容可直达关注者手机。阅读第七节本节介绍微博活动的两种形式及微博账号的注册与装修要点。微博活动分新浪平台活动和企业自建活动两类。阅读第八节本节介绍了微博的个性标签、会员特权、账号认证与签约自媒体四项内容。阅读第九节本节讲述微博自媒体的定位策略与内容策划方法。定位方面,微博应明确自身定位,形成具体、有生活感的个人气质,以吸引目标人群。阅读第十节本节讨论微博内容与发布时机的策划。首先,可整理节假日清单,提前规划话题表;其次,发布时间应依据目标读者的习惯和内容类型灵活选择,如针对高质量粉丝、外地朋友……阅读第十一节本节介绍提升微博内容可读性的方法。首先,微博配图能显著提升转发量,文案与图片需一体化策划,配图可自拍或从视觉中国、StockUp、堆糖等网站搜集。阅读第十二节长微博写作要风格轻松、标题吸引人且内容能兑现承诺,篇幅建议控制在1500字以内并注重排版,多用图表。阅读第十三节本节介绍微博增粉的常见方法。新账号需先通过亲朋好友互粉、好友推荐获得第一批粉丝,前提是持续输出有价值的内容。阅读第十四节本节介绍了两种增粉与互动方法:一是在博客或社区设置一键关注推荐,二是结合新闻热点发布相关内容吸引转发,并强调提升专业影响力才是增粉正道。阅读第十五节本节先总结了微博话题营销的经验:在热点事件后迅速发布话题、在转发降温时引导网友接龙、借助大V转发互动,能延长传播周期,并配有校园吐槽接龙的实战训练。阅读第十六节本节先以韩寒电影《后会无期》的海报文案为例:尽管投资人方励、搭档路金波等人反对,韩寒仍发布“听过许多道理,依然过不好这一生”,24小时内转发16万……阅读第十七节本节先指出不少企业微博管理员不熟悉企业与客户、缺乏内部协调能力,难以组建快速反应的客服团队,随后附上一份《“企业官方微博”管理办法》范例供讨论。阅读第十八节企业微博运营要围绕品牌宣传需要,设置固定栏目并按相对固定的时间发布内容,栏目规划与内容来源确定后,需建立发布节奏表,并依据粉丝反馈随时调整。阅读第十九节本节主要介绍企业官方微博的借势营销方式与微博活动的策划方法。阅读第二十节粉丝头条是付费广告工具,用于扩大微博阅读量和影响力,价格随粉丝量、活跃度和投放频率动态上涨。阅读第二十一节本节介绍天猫与百事中国两个微博营销案例。天猫“双11”活动与新浪合作,分四阶段执行:先在微博开放入口发放红包;再以病毒海报、H5和明星号召发起“众筹彩虹”情感营销,线下致敬劳动者……阅读

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