深度思维:透过复杂直抵本质的跨越式成长方法论 · 第四章
《深度思维:透过复杂直抵本质的跨越式成长方法论》第四章:流程思维——真实世界的高手是怎样练成的
本节首先指出一种普遍存在的“秘籍型认知”:人们倾向于相信,取得超常成就靠的是某个神奇方法,如武侠小说中的奇遇、学习上的独门辅导书、职场中的拉关系或情商话术。
本节首先指出一种普遍存在的“秘籍型认知”:人们倾向于相信,取得超常成就靠的是某个神奇方法,如武侠小说中的奇遇、学习上的独门辅导书、职场中的拉关系或情商话术。这种思维的危险在于它部分正确,容易让人把单一方法的效果无限放大,从而放弃对其他因素的观察和学习,最终限制了长期成长。
作为对比,作者提出“全流程优化”的理念,即把一件复杂的事拆解成多个步骤,并让每一步都接近最好。以互联网软文销售为例,从标题、正文、广告、店铺页面到支付、售后,共有六个环节。假设每个环节只比别人多付出50%的努力、只多获得30%的效果,由于成本是加法而成果是乘法,最终总成果会达到普通人的4.83倍,呈现出复利效应。反之,若每个环节只做到别人的70%,总成果则不足12%,这就是“全流程损耗”。因此,流程越长越复杂,优化与损耗的差距就越大。
在实践中,作者将流程分为顺序型(前后影响小、无复利)与连贯型(前后紧密、有复利也有风险),以及并行结构(有备用选项、风险低)与串行结构(无备用、风险高)。当资源有限时,应优先优化两类流程:一是最容易优化的,如备用设备、参考书;二是最重要的,可从损益程度(如转化率最低的环节)、影响广度(多流程交汇点)和扩散度(前后关联强的环节)来判断。作者最后强调,全流程优化是普通人超越天才、在平凡中创造奇迹的方法。