《深度思维：透过复杂直抵本质的跨越式成长方法论》第二章：换位思维——如何知道别人在想什么

本章讲换位思维，即从别人的视角出发思考问题，以预判他人反应、避免努力白费。

本章讲换位思维，即从别人的视角出发思考问题，以预判他人反应、避免努力白费。作者先举三个失败案例：旅游公司员工熬夜写出“风光无限，畅享人生”的广告文案，只表达了自己想说的，客户看到反而更觉压力；女生好心提醒闺蜜其男友是骗子，但闺蜜正沉浸在幸福中、没有直接证据，很可能反目；部门负责人争取到对新毕业生低压自主管理的政策，但新人业务不熟、最需要培训指导，宽松反而导致散漫。三人的付出都只感动了自己。作为对比，作者引小说《遥远的救世主》：经理韩楚风在总裁之争中最弱势，朋友丁元英换位到董事局和两位副总裁的视角，建议他主动退出，引发两位副总裁内耗，董事局最终任命韩楚风为总裁。

要实现换位，需具备两个条件。一是与对方有共同认知系统，而认知由经历塑造，方法有三：刻意回忆自己类似的经历；临时去亲身体验（如美国作家卧底底层写成《我在底层的生活》）；无法体验时找有相应经历的人请教或让用户试用产品。二是克服自我中心的“我执”，作者给出三个练习：常问“如果我是他我会怎样”；练习抽离感，像旁观者一样看自己；观察并猜测身边人的喜好。

最后作者介绍六顶思考帽：先后换位到全局组织者、数据狂、感性者、乐观派、保守派、创新者六种思维特质上思考，即蓝、白、红、黄、黑、绿六帽。使用时蓝帽负责开头与收尾，白帽宜先用并可随时补充信息，重大决策六帽齐全，场面混乱时蓝帽出场；集体使用时应所有人同一时间戴同一顶帽，而非按人分配。作者以一个广告从业者纠结去深圳还是留老家为例，演示六帽交替推进，最终形成清晰结论。