《极度效率》第十一节

本节围绕打造积极环境与提升效率展开。作者主张远离消极、不善鼓励的人，审视并清理联系人，以吸引积极而有创造力的人；同时指出成瘾会损害健康、妨碍效率……

本节围绕打造积极环境与提升效率展开。作者主张远离消极、不善鼓励的人，审视并清理联系人，以吸引积极而有创造力的人；同时指出成瘾会损害健康、妨碍效率，摆脱依赖的办法是明确自己想成为怎样的人。其次强调生活各方面需保持平衡，工作应与个人生活、家庭、健康、社交协调，保证充足睡眠与休息，避免把人变成机器人。最后给出一系列实用习惯与原则：写日志记录时间使用、列出近期任务并利用通勤等空闲时间完成；精简人员、建立以自身能力为基础的一站式服务体系；区分重复性与一次性操作，重复的自己学、一次性的请专业人士；建立清晰的职责分工与问题检查机制；通过标准化设计、与公司而非个人签约、详细合同来避免等待外部帮助；外包需权衡人力成本、质量与培训时间；事先建立应对技术故障的机制；以及适时逆主流而行，尽量自己完成工作以缩短时间。